Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2025
1) Identità del venditore
Simone Conio
Sede legale: via Valle Antrona, 8 – 20152 Milano
P.IVA / CF: 08899190964 / CNOSMN81P24F205F
Email di contatto: info@simoneconio.it
Sito web: https://www.simoneconio.it
2) Oggetto del servizio
Il sito offre consulenze digitali personalizzate.
A seguito dell’acquisto, entro i tempi indicati, il cliente riceve materiale digitale (ad es. video e documenti PDF) contenente analisi e raccomandazioni.
3) Prezzi, valute e fatturazione
- I prezzi sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, comprensivi di IVA se dovuta;
- La fattura viene emessa dal venditore sulla base dei dati inseriti dal cliente nel modulo di checkout.
- Eventuali variazioni dei dati di fatturazione devono essere comunicate a info@simoneconio.it entro 24 ore dall’ordine/pagamento;
- Dopo l’emissione della fattura, eventuali correzioni richiedono nota di credito e riemissione; tale attività può prevedere un costo amministrativo [€ XX,00 IVA incl.]. Se la modifica non è consentita dalla normativa fiscale, la fattura non potrà essere variata.
4) Metodi di pagamento
Sono accettati: carte di credito/debito (tramite Stripe), Apple Pay e Google Pay.
I pagamenti sono processati da provider terzi; il venditore non conserva i dati delle carte.
5) Erogazione e tempi di consegna
- L’elaborazione del materiale digitale inizia dopo la conferma del pagamento e la ricezione delle informazioni di brief necessarie;
- La presa in carico dell’ordine avviene quando il venditore conferma l’avvio della lavorazione (ad es. via email o nell’area cliente);
- La consegna del materiale avviene entro 48 ore lavorative dalla presa in carico dell’ordine;
- Una stima della tempistica di presa in carico dell’ordine è mostrata nella pagina prodotto, sopra al pulsante “Aggiungi al carrello”; tale stima è indicativa e può variare in base al carico di lavoro;
- Eventuali variazioni saranno comunicate tempestivamente al cliente.
6) Diritto di recesso e rimborsi (contenuti digitali)
Per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale si applica l’eccezione di cui all’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo: il diritto di recesso non si applica dopo l’inizio della fornitura con consenso espresso del cliente e con la accettazione della perdita del diritto di recesso.
Politica applicata dal venditore:
- Rimborso integrale possibile fino a prima dell’invio del materiale digitale.
- Nessun rimborso dopo l’invio (o messa a disposizione) del video/PDF.
Consenso espresso al checkout
Per completare l’ordine, il cliente deve selezionare la seguente dichiarazione:
«Confermo di voler ricevere la consulenza entro 48 ore e accetto che, una volta ricevuto il materiale digitale (video/PDF), perderò il diritto di recesso e non avrò diritto a rimborso.»
7) Richieste di rimborso (prima dell’invio)
Le richieste vanno inviate a info@simoneconio.it indicando numero d’ordine e intestatario.
Se il materiale non è stato ancora inviato, il venditore dispone il rimborso integrale sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
8) Collaborazione del cliente
Il cliente si impegna a fornire tempestivamente materiali e informazioni necessari (es. accessi, obiettivi, esempi).
Ritardi nell’invio di tali elementi sospendono i termini di consegna.
9) Proprietà intellettuale e licenza d’uso
Tutti i contenuti prodotti (video, PDF, testi, grafici) sono protetti da diritto d’autore.
Il cliente ottiene una licenza d’uso personale e non esclusiva; è vietata la riproduzione, distribuzione o rivendita senza consenso scritto del venditore.
10) Limitazione di responsabilità
Le analisi e le raccomandazioni fornite costituiscono pareri professionali basati sui dati disponibili; non rappresentano garanzia di risultati specifici. In nessun caso il venditore potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o opportunità.
11) Privacy e protezione dati
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy disponibile alla pagina Policy Privacy. Il conferimento dei dati è necessario per la gestione dell’ordine e l’erogazione del servizio.
12) Reclami e assistenza
Per assistenza post‑vendita o reclami: info@simoneconio.it. Il venditore risponde di norma entro 2 giorni lavorativi.
13) Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i clienti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per clienti professionisti/imprese è competente in via esclusiva il Foro di Milano.
14) Modifiche ai Termini
Il venditore può aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini; le modifiche non si applicano retroattivamente agli ordini già conclusi. La versione vigente è pubblicata su questa pagina.
Contatti
Simone Conio
Email: info@simoneconio.it
PEC: simoneconio@pec.it
Indirizzo: via Valle Antrona, 8 – 20152 Milano